家政一詞一直被披上low的外衣，提及家政大多數(shù)人會聯(lián)想到保姆、阿姨，素質(zhì)低，文化程度不高等詞語。實際上，目前國家對家政的監(jiān)控還未形成規(guī)模，初具規(guī)模的家政公司全國各地局指可數(shù)，目前作坊類的家政店面如雨后春筍，然而多少能保證質(zhì)量呢？對于廣大消費者來說，花錢卻沒享受到服務(wù)，造成家政市場信任恐慌的現(xiàn)象比比皆是。面對這種家政亂象，小潔爆料一些絕不可能知道的家政內(nèi)幕。
Q1：家政公司如何操作?
小潔：正規(guī)的家政公司需要申請工商法人資質(zhì)后才能營業(yè)。有些小作坊會以“目前正在辦理，還未辦理完成等緣由游說客戶雇傭阿姨，抓住客戶的需求卻派遣了一些無培訓(xùn)的兼職阿姨。正規(guī)的家政單位在每個區(qū)域都有分店，并且配備區(qū)域經(jīng)理，對定點家政人員進行管理。入職員工進行正規(guī)的從業(yè)培訓(xùn)，由公司提供工具、統(tǒng)一的服裝等設(shè)備使其具有更強的專業(yè)性。
溫馨提示：小潔所知光福州就有200-300家的家政機構(gòu)，但是真正具備正規(guī)資質(zhì)的卻不多。
小潔支招：客戶在咨詢的時候可以通過電話或者面談等形式，了解家政公司資質(zhì)，家政人員的素質(zhì)?？梢砸蠹艺咎峁I業(yè)執(zhí)照及其他榮譽證書，一般有實力的家政公司都可以提供。也可以要求家政人員提供上崗證件，或者要求家政公司提供員工證明。
Q2: 請保姆由朋友介紹還是上網(wǎng)找？
小潔：朋友介紹一般更靠譜，朋友已經(jīng)根據(jù)自身經(jīng)驗判斷保姆靠譜與否，為人是否正直、可靠，避免了尋找適合保姆的過程和成本。但是由于個人的要求不同，因此朋友介紹可以作為最為可靠的途徑。網(wǎng)絡(luò)也是一種重要途徑，微信公眾號、網(wǎng)站及APP軟件都可以找到阿姨，可以根據(jù)網(wǎng)上的評價、百度知道等多方途徑判斷一家家政公司的實力及投訴率。通過網(wǎng)上查詢、線下到訪的形式，如潔麗實行“三賠”機制，保障客戶權(quán)益。這些途徑都可以保證您找到靠譜的家政人員。
Q3：為什么需要給家政人員體檢？
小潔：家政人員的體檢尤為重要，尤其是住家保姆。家政人員與雇主長期接觸，如果患有乙肝或其他傳染疾病，很容易影響家庭身體健康。一方面，體現(xiàn)一家家政公司是否正規(guī)，正規(guī)公司配備員工體檢功能，會要求從業(yè)人員進行體檢，不體檢不上崗?？蛻艨梢砸蠹艺藛T出示體檢報告后決定是否雇傭。另一方面，家政人員體檢可以保證家人身體健康，更加放心和安全。對于不正規(guī)的機構(gòu)，應(yīng)及時舉報，保證您和您家人的健康。
