日前，商務部召開了"全國家政服務業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會"。商務部副部長姜增偉等與會人士表示，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇，具有廣闊的發(fā)展空間。社會進步創(chuàng)造新的家政服務業(yè)需求
在此次會議上，商務部副部長姜增偉分析了我國家政服務業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，并闡述了商務部門今后發(fā)展家政服務業(yè)發(fā)展的主要思路。
姜增偉表示，隨著我國居民人均收入超過一千美元，社會分工進一步細化，我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇，其原因主要包括以下幾個方面：
一，居民收入的增加，為家政服務的市場需求提供了物質(zhì)條件和消費能力，相當一部分居民已經(jīng)有能力支付此類消費。
二，我國逐漸成為中等收入國家后，居民消費結構會發(fā)生變化，家庭服務社會化程度進一步提高。隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快為了提高工作效率和生活質(zhì)量，人們必然產(chǎn)生對家政服務的更多需求。
三，我國家庭結構正在發(fā)生顯著變化。家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，"空巢老人"、"留守子女"不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大，人們依賴社會上專業(yè)的家政服務的需求也越來越大。
姜增偉指出，到2014年，我國老齡人口將達到2億，占世界老齡人口總量的五分之一，養(yǎng)老問題已成為我國社會發(fā)展中的一個重要問題。未來，一對年輕夫妻可能至少要照顧四個老人，有的甚至多達六個、八個老人，這就帶來了新的民生難題。目前，家政服務業(yè)的養(yǎng)老服務，基本介于社會與家庭之間，諸如陪老、托老、陪護、鐘點工等服務項目。今后，隨著老齡人口數(shù)量增多和服務需求的細化，如何為老年人提供更好的照顧和精神慰藉，這其中蘊含巨大的商業(yè)機會。
四，企業(yè)多樣化發(fā)展，專業(yè)化分工越來越明顯，服務細分進一步突出，為系統(tǒng)復雜的家政服務提供了發(fā)展空間。傳統(tǒng)的家政服務只是為家庭提供簡單的服務，如保姆、鐘點工等。但隨著居民對家政服務內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面，涉及日常保潔、家務服務、家電維修、水電維修、房屋裝修、家教培訓、購物消費、訂餐送餐等20多個領域200多個服務項目。
姜增偉介紹，家政服務按內(nèi)容可分為三個層次：一種是初級的"簡單勞務型"服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等；第二種是中級的"知識技能型"服務，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等；第三種是高級的"專家管理型"服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務的多元化、專業(yè)化，給家政服務業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。家政業(yè)成為初級勞動力就業(yè)"水庫"。在滿足社會需求的同時，家政服務業(yè)具有強大的就業(yè)吸納能力，這也是商務部門著力發(fā)展這一行業(yè)的另一重要原因。
據(jù)調(diào)查顯示，目前全國共有各類家政服務企業(yè)和網(wǎng)點已有近50萬家，年營業(yè)額近1600億元。有些大型家政服務企業(yè)，年營業(yè)額已達到幾千萬元的規(guī)模。初步統(tǒng)計，目前全國家政服務業(yè)從業(yè)人員1500多萬人，以城市下崗工人、進城務工農(nóng)民為主，另外包括少部分專門從事維修服務的大中專技校畢業(yè)生和從事管理工作的大學生。
